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【關注與視野】人民日報:提升企業“道德力”

發布日期:2012-06-29作者:jtdqgzb點擊量:10711次
    提升企業“道德力”,是市場經濟健康發展的內在要求,也是現代企業實現持續發展、基業常青的必要條件。


  在市(shi)(shi)(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)條件下(xia),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要想達到自身獲利(li)(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),必須首(shou)先生產或(huo)提供對(dui)他(ta)人有價值的(de)(de)(de)東西。反之(zhi),如(ru)果企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)置他(ta)人利(li)(li)益于不(bu)(bu)(bu)顧,采取欺騙的(de)(de)(de)手段(duan)進行不(bu)(bu)(bu)正當交(jiao)換(huan),不(bu)(bu)(bu)僅(jin)不(bu)(bu)(bu)被社(she)會(hui)容忍,而且要受(shou)到法律懲罰。這就是(shi)說,市(shi)(shi)(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)內在地要求(qiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)遵循誠信、公平、負責等交(jiao)換(huan)準(zhun)則(ze)。這些交(jiao)換(huan)準(zhun)則(ze),內含著維(wei)系(xi)和推動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)道德力量。換(huan)言之(zhi),不(bu)(bu)(bu)具備道德力的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)、不(bu)(bu)(bu)對(dui)他(ta)人或(huo)社(she)會(hui)負責任的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),終將被淘(tao)汰出局(ju)。在我國經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)轉型時期,提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)道德力既是(shi)增強企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)核(he)心競(jing)爭力的(de)(de)(de)需(xu)要,也是(shi)完善社(she)會(hui)主義市(shi)(shi)(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)體制(zhi)的(de)(de)(de)需(xu)要,更是(shi)保(bao)障消(xiao)費者權益的(de)(de)(de)需(xu)要。


  提升企業(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力,有三個(ge)力量(liang)源(yuan)(yuan)泉。一是(shi)(shi)(shi)市(shi)場(chang)(chang)經濟(ji)內(nei)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)性(xing)力量(liang)。有人(ren)認為,市(shi)場(chang)(chang)經濟(ji)代(dai)表(biao)著對(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)非理(li)性(xing)貪欲(yu)和(he)(he)追(zhui)逐。其(qi)實(shi)恰恰相反(fan)(fan),市(shi)場(chang)(chang)經濟(ji)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)理(li)性(xing)、秩序和(he)(he)規范——如(ru)(ru)何(he)(he)合(he)理(li)、有效地(di)配置有限的(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan),如(ru)(ru)何(he)(he)生產和(he)(he)提供(gong)商品(pin)和(he)(he)服(fu)務,如(ru)(ru)何(he)(he)在(zai)(zai)滿足(zu)他人(ren)和(he)(he)社會(hui)(hui)需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提下獲(huo)得(de)合(he)理(li)利(li)(li)潤,如(ru)(ru)何(he)(he)對(dui)(dui)利(li)(li)潤進行合(he)理(li)分配和(he)(he)使用等。這些是(shi)(shi)(shi)市(shi)場(chang)(chang)經濟(ji)內(nei)在(zai)(zai)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)性(xing)力量(liang)。所(suo)以,提升企業(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力,必須(xu)克服(fu)對(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)非理(li)性(xing)沖動(dong),在(zai)(zai)理(li)性(xing)和(he)(he)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)層面上追(zhui)問“為何(he)(he)創造(zao)財(cai)(cai)(cai)富(fu)、如(ru)(ru)何(he)(he)創造(zao)財(cai)(cai)(cai)富(fu)、如(ru)(ru)何(he)(he)利(li)(li)用財(cai)(cai)(cai)富(fu)”等問題(ti),這種追(zhui)問和(he)(he)反(fan)(fan)思是(shi)(shi)(shi)企業(ye)萌生道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)在(zai)(zai)途徑。二是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國傳統文化(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)積淀的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)。道(dao)(dao)者,天理(li)也(ye);德(de)(de)(de)(de)(de)者,人(ren)心也(ye)。這是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)華民(min)族對(dui)(dui)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)質樸而深刻的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)。順(shun)天理(li)、順(shun)民(min)意、重(zhong)人(ren)和(he)(he)、重(zhong)仁愛(ai)、守信譽、遵法制、節儉務實(shi)、知恩圖報……這些流淌(tang)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)華民(min)族血脈(mo)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)基因和(he)(he)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)來源(yuan)(yuan)。三是(shi)(shi)(shi)社會(hui)(hui)主(zhu)義先(xian)進文化(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)蘊涵的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)。社會(hui)(hui)主(zhu)義榮(rong)辱觀體現了社會(hui)(hui)主(zhu)義道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)根本要(yao)(yao)(yao)求(qiu),是(shi)(shi)(shi)社會(hui)(hui)主(zhu)義先(xian)進文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)核。知榮(rong)辱、講正(zheng)氣、作奉獻、促(cu)和(he)(he)諧,不僅(jin)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)公民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu),也(ye)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)。企業(ye)只有自覺踐行社會(hui)(hui)主(zhu)義榮(rong)辱觀,才能得(de)到消費者的(de)(de)(de)(de)(de)認可,樹立良好的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)形象(xiang)。


  增(zeng)(zeng)強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任感與使(shi)命感,是培育(yu)和提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)。對(dui)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)來(lai)(lai)說,只(zhi)有當“抑制違反道(dao)(dao)德(de)準(zhun)則的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)”和“強(qiang)化與道(dao)(dao)德(de)準(zhun)則一致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)”的(de)(de)(de)(de)(de)行為傾向(xiang)充分(fen)穩(wen)定(ding)時,才真(zhen)正具備(bei)了道(dao)(dao)德(de)的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量。隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷積(ji)聚(ju),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任將不斷增(zeng)(zeng)強(qiang),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命也將發生重(zhong)大轉變。美國管理學(xue)家斯蒂芬·羅(luo)賓斯根據西(xi)方企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成長經歷,把(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)社(she)(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)擴展劃分(fen)為四個階(jie)(jie)段(duan)。處于第一階(jie)(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)(zhe)通過尋求企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成本(ben)最低、利潤最大來(lai)(lai)增(zeng)(zeng)加股東的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)。在(zai)第二階(jie)(jie)段(duan),管理者(zhe)(zhe)承(cheng)(cheng)(cheng)認其對(dui)雇員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任,改善工作(zuo)條件,擴大雇員(yuan)權(quan)利,增(zeng)(zeng)加工作(zuo)保(bao)障(zhang)等(deng)。在(zai)第三階(jie)(jie)段(duan),管理者(zhe)(zhe)把(ba)(ba)他(ta)(ta)(ta)們(men)所承(cheng)(cheng)(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任擴展到(dao)具體環(huan)境中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)各種人群,包括消費者(zhe)(zhe)、供(gong)應(ying)商(shang)和銷售商(shang)等(deng),從而制定(ding)公平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)價格、提(ti)供(gong)高(gao)質量的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)和服務、維護良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)系(xi)。在(zai)第四階(jie)(jie)段(duan),管理者(zhe)(zhe)對(dui)社(she)(she)會(hui)(hui)整(zheng)體負責(ze)(ze),他(ta)(ta)(ta)們(men)經營的(de)(de)(de)(de)(de)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)被看作(zuo)公共資產(chan)(chan),他(ta)(ta)(ta)們(men)對(dui)提(ti)高(gao)公眾(zhong)利益(yi)負有責(ze)(ze)任。承(cheng)(cheng)(cheng)擔這樣的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任意味(wei)著管理者(zhe)(zhe)要(yao)積(ji)極(ji)促(cu)進社(she)(she)會(hui)(hui)公正、保(bao)護環(huan)境、支持社(she)(she)會(hui)(hui)公益(yi)活動(dong)。即使(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)對(dui)利潤產(chan)(chan)生影響(xiang),他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)態度也不改變。我國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)該更為自(zi)覺地完成這樣的(de)(de)(de)(de)(de)轉變,因(yin)為在(zai)社(she)(she)會(hui)(hui)主義市場經濟(ji)中(zhong)(zhong)成長起來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)理應(ying)具有更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)追求,并致(zhi)力(li)于為實現全(quan)面(mian)建設小康社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)奮(fen)斗目標作(zuo)出應(ying)有貢(gong)獻(xian)。


  (本文(wen)章摘自6月26日《人民日報》)